Regulamin

Obowiązuje od dnia: 01.06.2026

§1. Informacje o Sprzedawcy

Sklep internetowy działający pod adresem www.arthea.com.pl prowadzony jest przez:

Arthea 

Agnieszka Górska

Adres: Gersona 12/25, 51-644 Wrocław

Telefon: 500644393.

zwany dalej „Sprzedawcą”. 

Właścicielem i administratorem strony internetowej Arthea jest Agnieszka Górska, prowadząca działalność nierejestrowaną na podstawie art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r., Prawo przedsiębiorców. Wszelki kontakt dotyczący funkcjonowania strony, oferowanych produktów lub usług możliwy jest za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych na stronie.

§2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.arthea.com.pl

4. Produkt – towar oferowany do sprzedaży w Sklepie.

5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient: wybiera Produkt, dodaje go do koszyka, podaje wymagane dane, wybiera sposób dostawy i płatności, zatwierdza zamówienie.

3. Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty za zamówione Produkty.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§4. Ceny i transakcje płatnicze

1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN).

2. Dostępne metody płatności: przelew bankowy, szybkie płatności online, BLIK, karta płatnicza.

3. Szczegółowe informacje dotyczące płatności są dostępne podczas składania zamówienia.

4. Płatności realizowane są we współpracy z Autopay.

§5. Dostawa

1. Produkty są dostarczane na terytorium Polski.

2. Dostępne formy dostawy:  kurier, paczkomat,

3. Koszt dostawy jest podany przed złożeniem zamówienia.

4. Termin realizacji zamówienia wynosi od 3 do 7 dni roboczych, chyba że w opisie Produktu wskazano inaczej.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania Produktu.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien przesłać stosowne oświadczenie na adres e-mail.

3. Produkt należy zwrócić na adres: Arthea, ul. Gersona 12/25, 51-664 Wrocław

4. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do czasu otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.

§7. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Reklamacje można składać:  e-mailowo, lub pisemnie: Arthea, ul. Gersona 12/25, 51-664 Wrocław

3. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis problemu, numer zamówienia (jeśli jest dostępny).

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

§8. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

§9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń.

2. Informacje na ten temat dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na jego początku.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania Sklepu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

§11. Płatności

1. Płatności realizowane są we współpracy z Autopay.